Często zadawane pytania

Odpowiedzi naszego dyrektora generalnego: prawda (i mity) na temat przeprowadzki za granicę

 

Przeprowadzka za granicę wiąże się z pytaniami, ekscytacją i być może lekką paniką. Nie martw się – nasz CEO usłyszał je wszystkie (i odpowiedział z uśmiechem).

Bądźmy szczerzy… czy przeprowadzka za granicę jest naprawdę aż tak stresująca?

Tylko jeśli zrobisz to bez Flyto! Pomyśl o nas jak o swoim osobistym konsjerżu przeprowadzkowym — planujemy, pakujemy, wysyłamy i dostarczamy, podczas gdy Ty planujesz swoją nową ulubioną kawiarnię w Lizbonie.
Naszym zadaniem jest sprawić, by Twoja przeprowadzka przebiegła tak sprawnie, że zanim się rozpakujesz, będziesz się zastanawiać, czy teleportacja była konieczna.

Jak bezpieczne są naprawdę moje rzeczy?

Bezpieczniejszy niż sekretny przepis w szwajcarskim skarbcu. Każdy pojazd Flyto ma śledzenie GPS, kamery pokładowe i bezpieczne systemy załadunku – bo lubimy wiedzieć, gdzie jest Twoja sofa o 3:00 nad ranem, nawet jeśli Ty nie wiesz.
Pakujemy wszystko, jakby miało odbyć królewską podróż. Niezależnie od tego, czy to stare wino, czy pierwszy pluszowy miś Twojego dziecka – wszystko traktujemy jak skarb.

Nie mam jeszcze nowego domu — jak to działa?

Spokojnie. Ty się zrelaksuj, a my znajdziemy to dla Ciebie. Nasz Zespół Poszukiwaczy Domów przeszukuje okolice, sprawdza oferty, przeprowadza wirtualne wycieczki, a nawet zajmuje się formalnościami. Po prostu zatwierdzasz swój wymarzony dom, siedząc wygodnie na kanapie.
Kiedy przyjeżdżasz, Twój nowy dom już czeka — z włączonym Wi-Fi, zasłonami, a może nawet z upragnioną rośliną. 🌿

Czy poradzisz sobie również z przeprowadzkami dużych korporacji?

Zdecydowanie. Przenosimy kadrę kierowniczą, całe zespoły, a czasem nawet ekspres do kawy w biurze – wszystko bez przekraczania terminów.
Dbamy o to, aby Twoi pracownicy byli gotowi do pracy, a nie do powrotu do zdrowia. Bo świetne firmy zasługują na świetne przeprowadzki.

Co więc właściwie wyróżnia Flyto?

Trzy rzeczy: nasi ludzie, nasza precyzja i nasza obsesja na punkcie spokoju ducha.
Mamy najlepszą sieć w całej Europie, śledzimy każdą przesyłkę jak jastrząb i naprawdę zależy nam na Twoim doświadczeniu. Nie tylko przenosimy pudła – przenosimy ludzkie życie. I traktujemy to poważnie… ale bez przesady.

Czy muszę zapłacić wszystko z góry?

Nie, absolutnie nie. Z Flyto nigdy nie płacisz, zanim cokolwiek się wydarzy. Płatności są realizowane dopiero w momencie załadunku — gdy przeprowadzka faktycznie się odbędzie. Wierzymy w zaufanie, transparentność i uczciwość. Widzisz jakość, zanim za nią zapłacisz.

Ile czasu zazwyczaj trwa przeprowadzka międzynarodowa?

Zazwyczaj znacznie krócej, niż ludzie myślą. Większość przeprowadzek międzynarodowych w Europie zajmuje zaledwie kilka dni – maksymalnie tydzień, jeśli nie ma możliwości magazynowania.
Nasze trasy są zoptymalizowane, a zespoły skoordynowane, dzięki czemu Twoje rzeczy dotrą szybko, bezpiecznie i zgodnie z planem.

Czy mogę śledzić swoją przesyłkę?

Zdecydowanie. Każda przeprowadzka Flyto jest dokumentowana i śledzona cyfrowo od początku do końca. Będziesz mieć w telefonie link do śledzenia GPS, aby móc się zarejestrować w dowolnym momencie.

A co z cłem, podatkami i formalnościami?

W tym właśnie się specjalizujemy. Flyto zajmuje się formularzami, zezwoleniami i biurokratyczną gimnastyką, żebyś Ty nie musiał.
Wiemy, które formularze są ważne, które nie, a które wymagają dodatkowego podpisu w trzech egzemplarzach – i mamy je wszystkie gotowe.

A co jeśli coś ulegnie uszkodzeniu lub zostanie zgubione?

Potem naprawiamy – szybko. Ale najpierw zapobiegamy. Wszystko, co przenosimy, jest pakowane, fotografowane i rejestrowane zgodnie z naszym protokołem bezpieczeństwa.
W rzadkich przypadkach, gdy coś pójdzie nie tak, nasz proces ubezpieczeniowy i rozpatrywania roszczeń jest szybki, uczciwy i obsługiwany osobiście.

Czy mogę wybrać, z których usług chcę skorzystać?

Oczywiście. Możesz wybrać dokładnie to, czego potrzebujesz — od kompleksowej usługi przeprowadzkowej po sam transport.
Pomyśl o tym jak o menu premium: pakowanie, odprawa celna, poszukiwanie domu, ustawienie mebli, a nawet magazynowanie. Ty wybierasz, my dostarczamy.

Ile tak naprawdę kosztuje przeprowadzka międzynarodowa?

Mniej stresu niż w przypadku samodzielnej przeprowadzki — i bardziej transparentnie, niż można by się spodziewać.
Każda przeprowadzka jest inna, ale w Flyto ustalamy ceny na podstawie odległości, wolumenu i usług — bez niespodzianek. Zawsze otrzymasz jasną, szczegółową wycenę przed rozpoczęciem prac, dzięki czemu dokładnie wiesz, za co płacisz.
A ponieważ wszystkim zajmuje się jeden skoordynowany zespół, nie ma ukrytych opłat za „przekazanie” między krajami — tylko jeden płynny, zaufany proces od początku do końca.

Czy pomagasz również przy zwierzętach, samochodach lub magazynowaniu?

Tak, na wszystkie trzy pytania. Współpracujemy z zaufanymi specjalistami w zakresie transportu zwierząt domowych, wysyłki pojazdów i bezpiecznego przechowywania.
Twój samochód, kot czy fortepian koncertowy – przewieźliśmy je wszystkie bezpiecznie (choć nie w tej samej ciężarówce).

Czy możesz pomóc w rejestracji lokalnej lub zakładaniu usług komunalnych?

Zdecydowanie. Nasi eksperci od relokacji pomagają w rejestracji w mieście, podłączaniu mediów, konfiguracji internetu – we wszystkich „drobiazgach”, które mogą przerodzić się w duży ból głowy.
Mówiąc „od drzwi do drzwi”, mamy to na myśli.

Skąd mam pewność, że przeprowadzka przebiegnie bez zakłóceń?

Bo to nasza praca. Planujemy, przygotowujemy i komunikujemy się na każdym etapie.
Za kulisami pracuje cały zespół Flyto, który koordynuje Twoją przeprowadzkę niczym kontrola ruchu lotniczego — cicho, precyzyjnie i gotowi na wszystko.

Dobra, jestem przekonany. Co dalej?

To proste — kliknij poniżej, zarezerwuj bezpłatną konsultację i zacznijmy projektować Twoją przeprowadzkę. Powiedz nam, dokąd się przeprowadzasz, a my zajmiemy się resztą.
I tak — obiecujemy, że będzie nawet fajnie.