Často kladené otázky

Odpovědi našeho generálního ředitele: pravda (a mýty) o stěhování do zahraničí

Víme, co si myslíte – a máme odpovědi.

Stěhování do zahraničí s sebou nese otázky, vzrušení a možná i trochu paniky. Nebojte se – náš generální ředitel si je všechny vyslechl (a s úsměvem na ně odpověděl).

Buďte upřímní… je stěhování do zahraničí opravdu tak stresující?

Jen pokud to zvládnete bez Flyto! Představte si nás jako svého osobního concierge pro stěhování – my naplánujeme, zabalíme, odešleme a dovezeme, zatímco vy plánujete svou novou oblíbenou kavárnu v Lisabonu.
Naším úkolem je zajistit, aby vaše stěhování bylo tak hladké, že až se vybalíte, budete si říkat, jestli se nejednalo o teleportaci.

Jak bezpečné jsou mé věci doopravdy?

Bezpečnější než tajný recept ve švýcarském trezoru. Každé vozidlo Flyto má GPS sledování, palubní kamery a zabezpečené nakládací systémy – protože rádi víme, kde je vaše pohovka ve 3:00 ráno, i když vy to nevíte.
Všechno balíme, jako by se šlo o královskou cestu. Ať už je to ročníkové víno nebo první plyšový medvídek vašeho dítěte – se vším zacházíme jako s pokladem.

Ještě ani nemám nový domov – jak to funguje?

Snadné. Vy relaxujete a my to pro vás najdeme. Náš tým pro vyhledávání bydlení prohledává sousedství, kontroluje nabídky, provádí virtuální prohlídky a dokonce se stará o papírování. Vy si jen schválíte svůj oblíbený dům z pohodlí vaší stávající pohovky.
Než dorazíte, čeká na vás váš nový domov – zapnutá Wi-Fi, pověšené závěsy a možná i vítaná rostlina. 🌿

Zvládnete i velké firemní stěhování?

Rozhodně. Stěhujeme manažery, celé týmy a někdy i kancelářský kávovar – to vše bez porušení termínu.
Zajistíme, aby vaši lidé dorazili připraveni začít, ne připraveni se zotavit. Protože skvělé firmy si zaslouží skvělé stěhování.

Co se tedy vlastně odlišuje Flyto?

Tři věci: naši lidé, naše přesnost a naše posedlost klidem v duši.
Máme nejlepší síť v celé Evropě, sledujeme každou zásilku jako jestřáb a skutečně nám záleží na vaší zážitku. Nestěhujeme jen krabice – stěhujeme životy. A to bereme vážně… ale ne až příliš vážně.

Musím všechno zaplatit předem?

Ne, vůbec ne. S Flyto nikdy neplatíte dříve, než se něco stane. Platby se provádějí až v okamžiku nakládky – jakmile se vaše stěhování skutečně uskuteční. Věříme v důvěru, transparentnost a férovost. Kvalitu uvidíte dříve, než za ni zaplatíte.

Jak dlouho obvykle trvá mezinárodní stěhování?

Obvykle mnohem méně, než si lidé myslí. Většina mezinárodních stěhování v rámci Evropy trvá jen několik dní – maximálně týden, pokud mezitím není skladování.
Naše trasy jsou optimalizované a naše týmy koordinované, takže vaše věci dorazí rychle, bezpečně a přesně včas.

Mohu sledovat svou zásilku?

Rozhodně. Každý pohyb Flyto je od začátku do konce digitálně dokumentován a sledován. V telefonu budete mít GPS sledovací připojení, abyste se mohli kdykoli přihlásit.

A co clo, daně a papírování?

A v tom vynikáme my. Flyto se postará o formuláře, schválení a byrokratické zmatky, takže vy se o ně nemusíte starat.
Víme, které formuláře jsou důležité, které ne a které vyžadují další podpis ve třech vyhotoveních – a máme je všechny připravené.

Co když se něco poškodí nebo ztratí?

Pak to rychle opravíme. Ale nejdříve tomu předcházíme. Všechno, co stěhujeme, je zabaleno, vyfotografováno a zaznamenáno v rámci našeho bezpečnostního protokolu.
Ve vzácných případech, kdy se něco pokazí, je náš proces pojištění a vyřizování pojistných událostí rychlý, spravedlivý a řešíme ho osobně.

Mohu si vybrat, jaké služby potřebuji?

Samozřejmě. Můžete si vybrat přesně to, co chcete – od kompletního stěhování až po pouhou dopravu.
Představte si to jako prémiové menu: balení, celní odbavení, prohlídka domu, instalace nábytku, dokonce i skladování. Vy si vyberete, my doručíme.

Kolik vlastně stojí mezinárodní stěhování?

Méně stresu než dělat to sami – a transparentnější, než byste očekávali. Každý stěhování je jiné, ale ve Flyto stanovujeme ceny na základě vzdálenosti, objemu a služeb – nikoli na základě překvapení. Vždy obdržíte jasnou a položkovou cenovou nabídku ještě před zahájením prací, takže přesně víte, za co platíte. A protože vše zajišťuje jeden koordinovaný tým, neexistují žádné skryté poplatky za „předávání“ mezi zeměmi – pouze jeden hladký a důvěryhodný proces od začátku do konce.

Pomáháte také s domácími mazlíčky, auty nebo skladováním?

Ano, na všechny tři otázky. Spolupracujeme s důvěryhodnými specialisty na přepravu domácích mazlíčků, přepravu vozidel a bezpečné skladování.
Vaše auto, vaše kočka nebo váš koncertní klavír – to vše jsme bezpečně přepravili (i když ne ve stejném kamionu).

Můžete mi pomoci s místními registracemi nebo nastavením inženýrských sítí?

Rozhodně. Naši experti na stěhování vám pomohou s registrací nemovitostí v městské části, připojením k inženýrským sítím, nastavením internetu – se všemi těmi „maličkostmi“, které se mohou proměnit ve velké bolesti hlavy.
Když říkáme „od dveří ke dveřím“, myslíme to vážně.

Jak poznám, že mé stěhování proběhne hladce?

Protože to je naše práce. Plánujeme, připravujeme a komunikujeme v každém kroku.
V zákulisí koordinuje váš přesun celý tým Flyto jako řízení letového provozu – tiše, přesně a připraveno na cokoli.

Dobře, jsem přesvědčený. Co bude dál?

Jednoduché – klikněte níže, rezervujte si bezplatnou konzultaci a pojďme začít s návrhem vašeho stěhování. Řekněte nám, kam jedete, my se postaráme o zbytek.
A ano – slibujeme, že to bude i zábava.